Aviso sobre la no discriminación

Innovation Health cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina, excluye ni trata de manera diferente a ningún individuo por su raza, color, nacionalidad, sexo, edad o discapacidad.

Innovation Health brinda servicios y asistencia gratuitos a las personas con discapacidades y a las que necesitan asistencia de idioma.

Si necesita un intérprete calificado, la información escrita en un formato alternativo, servicios de traducción u otro tipo de servicios, llame al número que figura en su tarjeta de identificación (or) 855.228.0510.

Si cree que no brindamos estos servicios de manera adecuada o que discriminamos por alguna de las características mencionadas más arriba, puede comunicarse con el Civil Rights Coordinator y presentarle una reclamación:

Civil Rights Coordinator,
P.O. Box 14462 Lexington, KY 40512
1-800-648-7817, TTY: 711
Fax: 859-425-3379, CRCoordinator@aetna.com

También puede presentar una queja en el portal de quejas en Internet de la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por escrito a U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue SW., Room 509 F, HHH Building, Washington, DC 20201. Además, puede llamar al 1-800-368-1019, 1-800-537-7697 (TDD).

Innovation Health es el nombre comercial que se utiliza en los productos y servicios proporcionados por Innovation Health Insurance Company o por Innovation Health Plan, Inc. Innovation Health es una compañía afiliada de Inova y de Aetna Life Insurance Company y sus compañías afiliadas. Aetna y sus compañías afiliadas ofrecen ciertos servicios de administración a Innovation Health.