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Aviso sobre la no discriminación

Innovation Health cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina, excluye ni trata de manera diferente a ningún individuo por su raza, color, nacionalidad, sexo, edad o discapacidad.

Innovation Health brinda servicios y asistencia gratuitos a las personas con discapacidades y a las que necesitan asistencia de idioma.

Si necesita un intérprete calificado, la información escrita en un formato alternativo, servicios de traducción u otro tipo de servicios, llame al número que figura en su tarjeta de identificación (or) 855.228.0510.

Si cree que no brindamos estos servicios de manera adecuada o que discriminamos por alguna de las características mencionadas más arriba, puede comunicarse con el Civil Rights Coordinator y presentarle una reclamación:

Civil Rights Coordinator,
P.O. Box 14462 Lexington, KY 40512
1-800-648-7817, TTY: 711
Fax: 859-425-3379CRCoordinator@aetna.com

También puede presentar una queja en el portal de quejas en Internet de la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por escrito a U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue SW., Room 509 F, HHH Building, Washington, DC 20201. Además, puede llamar al 1-800-368-1019, 1-800-537-7697 (TDD).

Innovation Health es el nombre comercial que se utiliza en los productos y servicios proporcionados por Innovation Health Insurance Company o por Innovation Health Plan, Inc. Innovation Health es una compañía afiliada de Inova y de Aetna Life Insurance Company y sus compañías afiliadas. Aetna y sus compañías afiliadas ofrecen ciertos servicios de administración a Innovation Health.

Now that’s innovation

Innovation Health is transforming the health care journey. Through innovative programs, coordinated care, and convenient access, our health plans are personalized to fit our members’ needs. Discover how we are helping members achieve their health ambitions right in their community.

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Legal Notices & Privacy Policies

Health plans are offered and/or insured by Innovation Health Plan, Inc. (“Innovation Health”). Innovation Health® is the brand name used for products and services provided by Innovation Health Plan, Inc. Innovation Health Plan, Inc. is an affiliate of Aetna Life Insurance Company and its affiliates (Aetna). Aetna provides certain management services to Innovation Health. Aetna, CVS Pharmacy® and MinuteClinic, LLC (which either operates or provides certain management support services to MinuteClinic-branded walk-in clinics) are part of the CVS Health® family of companies.

Availity® is a registered trademark of Availity, LLC.

This material is for information only and is not an offer to contract. An application must be completed to obtain coverage. Rates and benefits vary by location. Providers are independent contractors and are not agents of Innovation Health. Provider participation may change without notice.

Language Assistance Language assistance can be provided by calling the number on your member ID card. For additional language assistance: Español | 中文 | Tiếng Việt | 한국어 | Tagalog | Pусский | العربية | Kreyòl | Français | Polski | Português | Italiano | Deutsch | 日本語 | فارسی | Other Languages…